Médiathèque et l’informatique

De surprise en surprise, les services multimédias et bureautiques de la médiathèque ne sont pas disponible. Cela fait déjà plusieurs semaines que des problèmes techniques empêchent d’accéder à ces services. Normalement tout aurait dû rentrer dans l’ordre le 14 juin, mais une affiche collée à l’entrée indique que ces services ne sont pas disponibles jusqu’à nouvel ordre. Quelle genre de panne nécessite autant de temps à être résolu. Que fait le service informatique de la ville, qui gère l’assistance et la maintenance des matériels et des logiciels, qui est responsable, toutes ces questions restent en suspend et personne n’est capable de nous dire avec précision la réouverture de ses salles. C’est vraiment inadmissible et incompréhensible. A ce stade, on voit bien l’incompétence des services et de la direction de la médiathèque. Le personnel n’est en rien coupable dans cette affaire et malheureusement ce sont les agents qui subissent les critiques des visiteurs et des abonnés. Honte au service informatique de la ville, honte aux responsables, en fait pour conclure, on constate bien l’incompétence de certains services.

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