Une famille dénonce l’attitude du CCAS

Pour reprendre un mot utilisait dernièrement par Mme Le Maire, peut-on dire qu’il y a un délitement (*) de certains services de la ville ? En lisant cette lettre qu’une habitante de Vénissieux m’a fait parvenir, on peut tout de même se poser la question.

Mais de quoi s’agit-il exactement. Depuis le printemps 2014, une personne âgée vit seule dans un logement situé aux Minguettes. Depuis un peu plus d’un an, elle est atteinte d’une maladie cognitive et d’après ses enfants son état de santé se dégrade quotidiennement. Depuis la découverte de cette maladie, la famille a décidé d’entreprendre les démarches auprès du CCAS pour solliciter les services d’une auxiliaire de vie ainsi que le portage de repas pour midi, les jours de la semaine.

Mais depuis le 11 août 2015, les problèmes ont commencé puisque selon la famille, le CCAS a décidé d’interrompre la livraison des repas ainsi que la suspension des services des auxiliaires de vie. La raison invoquée par le service de la mairie serait la présence de punaises, en sachant que la famille et l’infirmière qui intervient régulièrement n’ont à ce jour constaté  aucune « invasion » de punaises. Malgré cette suspicion, la famille a décidé de faire intervenir le bailleur pour vérifier de la présence ou pas de ces bestioles qui rappelons est un vrai fléau à Vénissieux, et si c’est le cas le bailleur procédera à la désinfection de l’appartement. 

Allez admettons, que la présence des punaises est confirmée, ce refus n’est pas légitime et l’excuse ne tient pas, puisque l’infirmière libérale intervient régulièrement chez cette dame âgée de 79 ans. Alors comment peut-on suspendre la livraison des repas et l’aide d’une auxiliaire de vie à une personne âgée atteinte d’une maladie cognitive dégénérative, alors qu’une des actions du CCAS est de venir en « aide aux plus démunis par le biais de l’aide alimentaire et tout secours en nature ou financier susceptible de soulager les difficultés des personnes en détresse« 

Cette famille discrète a décidé de rompre le silence, car il faut que les vénissians sachent la vérité, et à ce titre ils ont décidé de publier une lettre qui sera envoyé à Mme Le Maire ainsi qu’à Mme Saliha Prudhomme-Latour adjointe chargée des Politiques sociales, de la Lutte contre la grande pauvreté et des Personnes âgées.

Depuis la famille a du demander les services de la société AtoutDélices pour la livraison des repas.

Personnellement et je pense que vous serez nombreux à être solidaire et à dénoncer ce refus d’un service censé venir en aide aux personnes âgées et aux démunis Quoiqu’il en soit la présence de punaises (si c’est le cas) ne justifie pas l’arrêt de la livraison des repas, et pour les auxiliaires de vie, il suffit de prendre quelques précautions. 

Cette famille a décidé de rester anonyme, et on doit respecter ce choix, mais le fait de ne pas dévoiler son nom ne va pas empêcher le CCAS de savoir de qui il s’agit. 

*Délitement : En parlant d’une roche, se fragmenter selon des plans privilégiés (plan de stratification, plan de schistosité). Pour une substance, s’écailler, tomber en poussière.

Lettre transmise par la famille à Mme Michèle Picard, Saliha Prudhomme-Latour, ainsi qu’au Directeur du CCAS

Mesdames, messieurs
Nous sommes atterrés par le refus qu’oppose le CCAS (Comité Communale d’Action Social) de la ville de Vénissieux, sous la direction de la mairie, de continuer à servir les repas quotidiens à notre mère. 
Notre maman, madame, xxxxxx 79 ans, vit seule dans un logement situé aux Minguettes. Elle est atteinte par une maladie cognitive et son état de santé se dégrade quotidiennement.
Elle bénéficie d’une infirmière libérale et d’une auxiliaire de vie. Mardi 11 août, madame xxxxxx s’est vu refuser, la livraison du repas par le CCAS ainsi que l’intervention de l’auxiliaire de vie. Le CCAS évoque une présence de punaises dans son appartement et qu’à ce titre les services de la ville se retirent aussi bien pour les portages de repas que pour les auxiliaires de vie.
C’est par l’auxiliaire de vie, elle même surprise,  que nous avons appris cette mauvaise nouvelle. Comment peut-on refuser de servir l’unique repas sous ce prétexte, alors qu’il s’agit d’une personne fragile nécessitant un renforcement de la prise en charge ?
Les repas peuvent être déposés devant la porte de l’appartement sachant que les punaises ne se déplacent pas si facilement que le CCAS l’indique.
Nous ne pouvons pas rester insensible face cette situation. Nous dénonçons cette situation, car notre mère a la chance d’avoir des enfants mais que feraient d’autres personnes isolées et fragiles si les services de la ville se défaussaient sous ce prétexte? 
Lors de l’invasion de punaises de lit, dans des logements appartenant à la SACOVIV, bailleur de ville de Vénissieux, la mairie a t’elle appliqué la même règle ? On voit bien à travers cette situation qu’entre les discours généreux  sur l’isolement et la pauvreté de la maire de Vénissieux et son action auprès de nos aînés, il y a un grand écart.
 

L'info c'est le partage !.

48 Commentaires

  1. Hip hip hip hourra a Mlle ! Doit on verser une larme ou parler Charlie ??? Si vous voulez aider cette dame faites le donc mais ses enfants s en chargent Dieu merci ! N avez vous pas compris que d un point de vue légale l état la région la ville la commune ont des obligations vis a vis de cette mamie ? N avez vous pas compris qu en tant que citoyen français nous avions des droits et des obligations ? Que si vous ne vous acquittez pas de vos obligations c est case prison ? Alors pourquoi quand il s agit de faire valoir ses droits côté état les contribuables sont pointés du doigt ?? Dites moi le j au hâte de comprendre votre point de vue ! En attendant a part critiquer vous avez fait quoi pour eux ?? Moi je les soutiens au mieux et vous ? Vous les flinguez … C est clair qu’ils ont besoins de ça !!! @ bon entendeur

  2. Amina: Je vous attendez justement pour pouvoir lui apporter ses repas bon maintenant j’ai votre feu vert c’est top hallucinant bêtise collective mais bon Mr Kb devait se sentir seul donc il a du appeler du renfort. Mon nez me dit qu’Il y a comme une odeur de rose rouge par ici il faut de tout pour faire un monde, il y a les meneurs, les suiveurs et les râleurs ✌

  3. Ridfa69: Quel niveau je suis juste époustouflée.. C’est vs qui vous cachez, pourquoi?! Pour insulter et vs moquer des gens votre allusion au sans papier! Ou vous prenez la confiance Parce qu’on vous à délivrer les vôtres beaucoup de complexés sur cette page en manque de reconnaissance

  4. « Censure » Waow la liberté d’expression! Contraire à quelle politique? Contraire à vos pensées.
    Ou le fait qu’on redresse la cravate d’un camarade déplaise. Dans un débat il y a des oppositions, des échanges d’idée. Si on laisse la parole uniquement à ses compagnons dans ce cas la ne parler pas de liberté d’expression! Censurez censurez Dieu merci vous ne pourrez pas ôter ma liberté de penser! Continuez de vous plaindre et de lyncher la ville et fermez les yeux sur la situation aberrante dans laquelle se trouve cette dame c’est honteux.
    Tendez la main aux gens ils vous couperont le bras. Comprendra qui pourra 🙂

  5. bonjour . Gardons au site VenissieuxInfos la Libre expression . Aucun « indesirable » les Venissians de toutes opinions peuvent s’éxprimer en toutes libertés et dans le respect . Merci M. Haddou d’avoir créer ce site. Amicalement

  6. @ amina : merci pour ton soutien ! Il y a un nuisible plus qu indésirable ici et je parle pas de punaises …. 😉

  7. @Mlle en vous lisant je constate que c est vous qui envenimez la situation et non kb ! Le Ccas aurait dû vérifier s il y avait des punaises avant de prendre cette décision ! Donc oui ils sont responsables ! Ceci dit comme le dit kb vous pouvez également lui apporter ses repas !

  8. @HN : avec grand plaisir . Vous pouvez avoir mes coordonnées auprès de l admin M HADDOU . A bientôt et courage 🙂

  9. MELLE ou madame ou monsieur ou mme le maire qui sait ?
    Juste pour vous rassurer ne vous tracasser pas ou plus:)

    Nous sommes passé à autre chose je n’ai pas de temps à perdre avec vous et c’est juste l’alerte et la curiosité qui ma conduite à lire et écrire.

    @kb merci pour votre soutien et pk pas justement faire plus ample connaissance? J’aime les gens instruits compétent et qui ont du cœur.

  10. @mlle
    vous vous cachez derriere un pseudo pour demander aux gens leurs curiculum vitae? bravo on ressent un grand amour pour la mairie, tant mieux faut bien que quelqu un les aimes, même staline avait une mère

  11. @ melle : non je ne connais pas personnellement cette famille et je la plaint de devoir faire face a des personnes comme vous dénuée de non sens! Dieu merci ici et a venissieux il y a de la solidarité ..vous condamnez les proches de cette dame au nom de quoi ?? Moi je condamne les actes du CCAS aux nom d article du code civile et pénal en vigueur !!! Vous me faites rire avec vos propos dépassés datant des années préhistoriques !!! Mdr allé je vous laisse a vos bassesses préhistoriennes dénuées de tout sens et m’en Remet a des personnes plus évoluées intelligentes et instruites …kissouss

  12. Kb:
    Et vous vous êtes qui ? Vous connaissez cette famille personnellement? Si c’est le cas dans ce cas la rien d’étonnant! Ou vous vous auto proclamez l’unique personne ayant droit à la parole ou l’opinion! Nous sommes en France Mr chaque personne a le droit de s’exprimé même si nous partageons pas le même opinion bien heureusement. Vos propos ont plutôt un sens politique qui cible « l’imcompetance de la ville » d’après vous! Ne vous cachez pas derrière un cas alarmant, critique et inadmissible pour lancer vos tomates sur les façades de la mairie!! La seule cause à plaider ici c’est la non assistance de cette pauvre dame de ses proches et des gens L’inhumanité! alors commencez par vous taire!! Vos coup de gueule sur la mairie on s’en fou si vous n’êtes pas content présentez vous au prochaine élection Mr le compétant. On se demande parfois qui se cache derrière ses pseudos acharné, des refouler des élections sûrement.

  13. @ Mlle : encore un jugement vis a vis de la famille de cette dame ! Il nous vous ai pas venu a l esprit quelle voulait vivre indépendamment de ses enfants ? Quelle voulait être autonome ? Pourquoi critiquer sans savoir ? En attendant elle est avec eux quoiqu il en soit ! Cette dame n avait pas qu un seul repas par jour mais un seul livré par le CCAS et les autres par sa famille ! Arrêtez donc de rabaisser les plus preuves en rehaussant cette mairie indigne ! Oui elle est indigne et ses dirigeants incompétents !! Vous êtes qui pour oser salir cette famille au détriment d une ville inexistante ?? Mes impôts servent a ça. Ne vous en déplaise ! Vous parlez de solidarité ? Alors je vous en prie apportez lui ses repas et taisez vous ! Merci

  14. Certes la situation de cette pauvre dame est triste! Par contre je ne comprend pas l’acharnement des gens présent sur cette page envers la ville et ses représentants. Pour ma part je suis outrée par la négligence des enfants de cette pauvre dame. Le CCAS joue un rôle sociale et d’aide à la population il n’est en aucun responsable de la misère du monde entier. Mais je pense que la 1ère aide est la famille avant toute chose. Je ne pourrai jamais laisser ma maman dans cette situation et réclamer ou accuser la ville d’une tel situation plutôt crever sous un pont qu’elle honte. Délaisser sa propre mere et attendre que l’état s’en charge MAIS ALLO dans quel monde vivons nous. Les services de la ville sont présent et bien heureusement pauvre dame malade et âgée, si la ville n’était pas la mais qui s’en occuperai alors ?! Pour ma part je suis très attristée la situation de cette dame au lieu de critiquer à tout bout de champs faites preuve d’humanité et agisez tout le monde peut aider Car d’après certain commentaire cette dame n’avait qu’un seul repas par jour celui de la ville. Mais où est la famille? Ou sont les voisins ? Il y a des associations aussi et les resto du cœur et plein d’autre bien fait que fait cette France.
    Pensée d’une anti politique qui ne vote pas!

  15. super
    quand tu lis rené t as vite compris que c’est plus un tonton du bled qui ecrit, miskine il est en galère
    courage à cette famille dans la douleur, même pour nos anciens ont ne peut pas compter sur la mairie
    pauvre de nous
    petit message à « rené » t inquiete ils vont reussir à t avoir des papiers

  16. Bonjour, et merci beaucoup pour votre soutien, quoique certains commentaires m’ont fait mal au cœur parce que là au lieu d’être solidaire avec la famille, ils donnent raison à CCAS, qui a laissé tomber notre maman en lui refusant les repas et l’auxiliaire de vie sans prévenir la famille donc, du jour au lendemain plus rien. Et si la famille n’était pas présente ces jours là ,?- Que va devenir notre maman ? Et qui vous donne le droit de juger les gens gratuitement sans les connaitre et prétendre que la famille n’assume pas ses responsabilités et qu on compte TOUJOURS sur l’Etat- Savez vous par où est passée cette famille avant de gérer et régler tous le dispositif qui a été mis en place dans le but de garder notre maman chez elle parce que son bien-être et son bonheur c’est chez ELLE par respect à sa volonté,?. et non dans une maison de retraite ….où il y aurait peut être aussi des punaises. Allez savoir !. .Et comme le prétend le service de la Mairie, qu’il y a une certaine présence de punaises chez maman, ce n’est pas la fin du monde et une raison pour suspendre la livraison des repas, et l’aide d’une auxiliaire de vie. Aussi, il fallait d’abord vérifier et CONFIRMER la présence de punaises pour prendre une décision adéquate et avertir !!! Heureusement, que nous sommes là et qu’on n’ abandonnerait jamais notre maman grâce à notre amour pour elle et à la bonne éducation qu’on a eue. Je condamne l’attitude du CCAS et d’avoir laisser tomber maman alors que son devoir est de venir en aide et de soulager les personnes dépendantes et en difficultés. je suis une des filles, je réside à l’étranger et je suis vraiment dégoûtée, c’est abominable et honteux. Ne t’inquiète pas maman, on est là. Je t’aime très fort.

  17. @HN : laisse tomber ce doit être un de leur fidèle ami c est obligé ! Pour tailler une famille et défendre la position de la ville ça ne peut être qu un des leurs, par contre j espère que cette personne a bcp d argent de côté , un logement décent et surtout la certitude que sa famille l hébergera si besoin ! Lol -:)

  18. Cher Mr René

    Je comprends votre inquiétude pour certains agents de la ville…entre autres les auxiliaires.
    Je ne peux cependant vous laisser écrire que nous comptons sur les aides et l État ; surtout notre famille.
    Je souhaiterai donc que vous exposiez vos motivations pour porter un tel jugement. Quesqui vous fait penser que nous profitons du système ? A part notre nom vous connaissez notre famille? Notre histoire? Vous pensez vraiment que le CCAS a réglé en son temps tous les soucis de ma maman? Ne les aurai je pas repris illico presto quand il me l’ont proposé si on profitai du système comme vous le dites ?
    Alors s’il vous plait évitez les sous entendus et mettez vous à l’évidence de certaines incompétences .

  19. Cher Monsieur René,

    Je ne peux vous laisser écrire que nous comptons tjrs sur les aides et l état surtout notre famille.
    Je souhaiterai savoir dans quelles mesures vous vous permettez ce jugement? Quelles sont vos motivations? Ou plus simplement quesqui vous dérange si tel était le cas? Merci de faire une réponse franche sans détours et sous entendus 🙂

  20. Je me permets de repondre : vous vous fiez non pas à l’article mais aux propos de la direction de la ville qui selon elle, des punaises seraient présents dans l’appartement, ce que refute la famille.

  21. Certes la mairie à des obligations mais pas à n’importe quel prix on c’est très bien que les punaises ce propage par simple passage donc je pense que c’est aussi pour protéger les personnes qui viennent apporter leurs aides à cette dame et oui la mairie apporte une AIDE mais à certaine condition je pense en tout cas cette dame n’est pas sans famille c’est la ou je veu en venir elle serai seul je trouverai ça audieu mais ce n’est pas le cas alors à la famille aussi de trouver des solutions au lieu de tjr compter sur l’état ou les aides ce n’est que mon avis avec tout le respect que j’ai pour cette dame…maintenant je me fit à l’article ou il est dit qu’il ya des punaise de lits chez elle donc les mesures de sécurité du personnel d’aide sont obligatoire dans ce cas

  22. Au fait :
    Petit 1 : il n y’a pas de punaise chez ma mamoune et encore moins des boutons mdr:)

    Petit 2 :
    Ce n est pas le CCAS qui fait vivre ma maman c’est juste une aide…. Heureusement qu on est près d elle et grace a l éducation qu elle nous a donné et l amour qu on lui porte!

  23. PUNAISE !!! Cela ne nous a pas effleuré l’esprit de prendre notre maman chez nous!!
    Milles mercis vraiment !!

  24. @ SAB et René : vous ne connaissez pas l’histoire et le vécu de cette famille alors arrêtez de la juger !
    Les gens ne sont pas obligés de faire et agir comme vous…….par contre la ville a des obligations qu’elle n’a pas tenue donc oui il faut porter plainte!
    Vous êtes tellement charitable alors hébergez donc cette dame et allez donc désinfecter son appartement en lieu et place des services de la mairie!
    il faut arrêter de vouloir donner des leçons de morales pour noyer le poisson : dans cette affaire on ne remet pas en cause la famille mais le délaissement de la ville. A bon entendeur…..

  25. C’est facile de ce retourner contre les autres porter plainte ect… alors que la solution première à mes yeux serai d’héberger ma maman de traiter son appartement et hop le problème est régler!!! Car aparament cette dame a des enfants à eux aussi de prendre leurs responsabilités

  26. Après lecture je suis choquer par plusieurs choses déjà pourquoi cette maman n’est pas pris en charge par ça famille sachant quel à des punaises ont la laisse chez elle je tien quand même a rapler que les 1er responsable sont la famille quand même alors faire autant d’agitation je pense que c’est déplacer de la part de la fille de cette pauvre dame la on peu parler de HONTE car effectivement les punaise sont un énorme soucis à venissieux et c’est une précaution que la mairie je pense ne peu pas ce permettre de négligé car la propagation ce fait par simple passage donc la famille doit prendre ces responsabilité héberger leurs maman et s’en occuper le temps de traiter son appartement en tout cas humainement parlent c’est ce que j’orai fait pour ma maman au lieu de la laisser vivre avc ces insectes qui rapelons le pique!!!

  27. S il y a effectivement des punaises, c est un principe de precaution de ne pas permettre la propagation de cet insecte nuisible et qui peut se propager sur simple passage. Mais pour autant on ne peut pas laisser une dame sans solution surtout si celle ci à des punaises de lit. C est déjà assez problematique pour ne pas en rajouter. La reponse de la CCAS devra proposer une solution je l espere.

  28. Bjr à tous et un grand merci à tous pour votre soutien.
    J ajouterai juste que mon dégoût mon écœurement ne cesse d’augmenter suite à une entrevue avec ce service factice de la mairie.

  29. Après les incivilités non prises en compte, le laissé pour compte des petits commerçants vénissians, l’abandon d’un personne âgées vulnérable maintenant place à l’abandon des enfants…. ce serait une suite logique !!!

  30. Je n’arrête pas de le dire notre Municipalité est dirigée par certaines personnes qui n’ ont aucune compétence .Quand un adjoint ne fait pas son job il faut le virer illico presto ! ! ! . Un fiasco avec le boulanger qui se donne du mal pour créer des emplois sur notre commune , et maintenant avec les personnes âgées où va t-on ! quelle sera la prochaine connerie , il faut s’attendre a tout !

  31. Suis d accord avec toi kb ! Et puisque la famille a pris une aide extérieure elle devrait envoyer la facture au 9 eme étage !

  32. y a un directeur au CCAS, et lui il en pense quoi?
    comme dirait annie j espere vraiment que michelle ou saliha reviennent nous sauver et guider la ville vers la joie et le bonheur comme les jours de leurs presence.

  33. Moi a la place de cette famille je prendrai un avocat et je porterai plainte pour manquement a ses devoirs d obligation d entre aide auprès d une personne vulnérable et en danger . Si elle avait pas de famille elle serait morte de faim dans des conditions indignes….

  34. Quand un navire n à plus de capitaine c est le naufrage. Un appel d offre rejeté alors qu ils disent vouloir donner un coup de pouce à l emploi. Une dame âgée isolée et malade à qui l on refuse de l aide….le costume est trop grand pour madame Picard c est l administration qui décide….

  35. Il n’y a aucune raison de mettre en doute l’histoire de cette.famille. Le refus de livraison des repas est inadmissible. Il faut être solidaire avec sa.famille qui essaye de faire en sorte que leur mamam puisse vivre normalement malgré sa maladie et que les services sociaux doivent respecter et comprendre la situation. Punaises ou pas, ce n’est une raison justifiée pour cesser en aide à cette personne âgée et malade

  36. L’adjointe aux personnes âgées, doit être informe de tout ce qu’il se passe dans ce service. C’est son job de veiller à ce que ce service ne prenne pas la décision de refus de livrer des repas pour un problème de punaises. Demain, à non je vous livre pas car l’ascenseur ne marche pas. Faut arreter. Quand à Mme le maire, que dire, elle est la pour vérifier que.les adjoints fassent le travail

  37. Je suis solidaire de cette famille , je sais combien il est difficile pour les enfants de s’occuper de parents âgés.
    Toutefois je ne peux croire que Salhia ou Michèle soit au courant de cette décision.
    Il faut trouver une solution, rapidement afin de soulager cette famille dans la difficulté. Il existe des solutions, l’assistante sociale peut les aider.

  38. Honte a vous qui prétendez diriger cette ville!!!
    Comment pouvez vous encore dormir la nuit ou vous regarder dans un miroir vous qui laissez une pauvre mamie subir vos décisions arbitraires?
    Elle est belle la politique 3ème âge de cette ville!!!
    Qui ose encore parler de solidarité ou de respect pour nos anciens?
    J’avais entendu dire que le bien être de nos seniors était une priorité à Venissieux…Encore des paroles…
    ……………………..

  39. En fait à quoi sert ce CCAS? Livrer un repas ne fait pas attraper des punaises ! Triste triste tout ça !

  40. Non, ce n’est pas la Sacoviv, et le bailleur n’y est pour rien, la famille dénonce le refus du CCAS de la livraison des repas et de l’arrêt de l’intervention de l’auxiliaire de vie

  41. J’hallucine on part vraiment a la dérive dans notre Ville, électeurs réveillez vous , vous voyez pas que ces décideurs nous prennent pour des guignols .Ah pour les paroles ils sont forts ! ! ! décidemment on en apprend tous les jours ! ! ! ( merci l’adm pour les infos )

  42. C’est une honte
    Il manquerait plus que le bailleur soit la sacoviv et la boucle est bouclée.
    trop fort

  43. Quelle honte!! Quelle niaiserie de la part des services publics : donc en faite au lieu de gérer le problème de punaise DONC D INSALUBRITE en relogeant cette mamie on ne lui livre plus les repas et on la prive des auxiliaires de vie??? Non mais ou va t’on la ?? il y a double manquement des services sociaux là……..

  44. bienvenue à Vénissieux! on se demande si les punaises ne sont pas plutôt à la mairie!
    honteux, ce n’est pas un grand ecart entre les paroles et les actes, c’est un gouffre, ou comment jouer du pipeau aux électeurs pour mieux les pousser vers le fond.
    bon courage à la famille!

  45. J’ai exercé ce métier, au CCAS d’une autre commune, et je peux affirmer que rien mise à part un danger physique pourl’agent de livraison, ne justifie le dépôt de repas.
    Je suis rentrée dans des appartements insalubre et mon rôle était d’alerter le CCAS pour informer les familles.
    Il m’était interdit de laisser le repas devant la porte. Je devais voir la personne âgée, car celle ci peut avoir eu un problème de santé, voir même être décédé, ce que j’ai pu en effet constater plusieurs fois.
    Donc, le CCAS de venissieux est a priori dans l’illégalité totale.

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